S1: Bagaimana saya boleh menempah kucing?

Anda boleh melihat kucing yang boleh ditempah pada masa ini di halaman "Kucing Tersedia untuk Tempahan", kemudian hubungi khidmat pelanggan melalui WhatsApp, LINE atau WeChat, berikan nama kucing atau tangkapan skrin, dan kami akan membantu mengesahkan status.

S2: Boleh saya tonton video dahulu?

Boleh. Sebelum membuat tempahan, anda boleh bertanya sama ada video kucing boleh diberikan untuk membantu anda memahami keadaan semasa, perangai dan interaksi kucing.

S3: Adakah maklumat kucing akan dikemas kini serta-merta?

Kami akan cuba memastikan maklumat sentiasa dikemas kini, tetapi status sebenar masih tertakluk pada pengesahan khidmat pelanggan. Kucing yang popular mungkin ditempah dengan lebih cepat.

S4: Boleh saya tentukan baka atau warna bulu?

Boleh. Jika tiada kucing yang anda inginkan pada masa ini, anda boleh menyerahkan permintaan melalui pesanan khas, dan kami akan membantu memerhatikan mengikut keadaan sebenar.

S5: Wilayah manakah yang disokong?

Pada masa ini, kami terutamanya menyokong pertanyaan pelanggan dari Hong Kong, Taiwan, Singapura dan Malaysia. Cara dan masa penyerahan sebenar perlu disahkan oleh khidmat pelanggan.

S6: Apa yang perlu saya perhatikan selepas kucing tiba di rumah?

Adalah disyorkan untuk membiarkan kucing menyesuaikan diri di tempat yang tenang dahulu, jangan mandi serta-merta, jangan tukar makanan secara tiba-tiba, dan jangan biarkan terlalu ramai orang menyentuh pada masa yang sama. Penyesuaian persekitaran baharu biasanya mengambil masa.

S7: Boleh saya kembalikan atau tukar?

Kucing hidup melibatkan faktor kesihatan, persekitaran, pengangkutan dan penjagaan, dan pengaturan yang berkaitan perlu ditangani mengikut kandungan yang disahkan sebelum tempahan dan keadaan sebenar. Adalah disyorkan agar pelanggan mengesahkan maklumat, video dan pengaturan penyerahan sepenuhnya sebelum membuat tempahan.

S8: Boleh saya menghubungi melalui WhatsApp, LINE atau WeChat?

Boleh. Mewtora menyokong pelbagai kaedah sembang, anda boleh memilih saluran hubungan yang paling mudah.

S9: Adakah harga tetap?

Kucing yang berbeza akan berbeza-beza mengikut baka, umur bulan, jantina, penampilan, lokasi dan pengaturan sebenar, dan harga akhir tertakluk pada pengesahan khidmat pelanggan.

S10: Adakah orang baru boleh membuat tempahan?

Boleh. Kami akan memberikan nasihat penjagaan asas, dan juga mengesyorkan agar orang baru menyediakan kotak pasir kucing, makanan kucing, air minuman, sangkar pembawa, papan garu kucing dan ruang rehat yang tenang lebih awal.